介護に携わる者としての人間力を高める人事評価制度

株式会社トータルケアサービス加島
代表取締役
渋谷 洋子様
従業員数
325名
事業内容
介護事業
URL
http://www.kaigo-yuimaru.co.jp/
導入サービス
人事評価制度構築
人事評価クラウド
評価制度運用サポート
【渋谷 洋子 代表取締役 プロフィール】
高校教員を経て、母が設立した看護婦家政婦紹介所を継承した。
平成5年、国の介護保険制度導入に備え、指定事業所をめざして
別法人の有限会社トータルケアサービス加島を設立し、その後、株式会社に組織変更する。
介護保険制度の開始と共に地域に密着した企業として事業を定着させ、
足立区介護サービス連絡協議会の初代会長となり、事業者間のネットワーク構築に力を注ぐ。
事業による貢献が認められ、平成17年に厚生労働大臣表彰を受賞する。


株式会社あしたのチーム
(本社:東京都中央区、代表取締役社長:高橋恭介、以下「あしたのチーム」)が提供する、
「人事評価クラウド コンピリーダー」が、介護福祉サービスを提供する
株式会社トータルケアサービス加島
(本社:東京都足立区、代表取締役:渋谷洋子、以下「トータルケアサービス加島」)に導入されました。
トータルケアサービス加島は、足立区・葛飾区において、訪問介護・デイサービス・居宅支援・福祉用具など
介護福祉を総合的に支援する事業を行っています。
介護を必要とする人、提供する人が誇りと意欲と自信を持って自立し、
お互いに助け合うことが当たり前である地域社会を創造する為、
地域密着にこだわったサービスを展開しています。

人事評価制度導入のきっかけ
▶『仕事を通じて社員に自己実現をして欲しい』

介護職員は仕事を通じてキャリアアップを図り、
介護福祉士やケアマネージャー等の資格取得を目指しています。
しかし、これをクリアしてしまうと具体的な次の目標を持ちにくいように感じます。
人事評価制度を通じて、日々の業務の中で個々の目標を設定し、
それを達成することで自己実現をして欲しいという想いから導入を決意しました。

あしたのチームを選んだ理由
▶『運用と内製化の実現』

一番魅力を感じたのは、運用面でのサポートが充実しており、
最終的に内製化を目指して評価業務を1から学んでいけるところです。
また、クラウドを使った運用は、PCを職員1人につき1台持っていない中でも、
過去のデータを蓄積できることや評価結果を分析できる点にメリットを感じました。
そして料金体系が明確であり、中小企業に合わせた価格感で
必要なサービスを受けられることに安心感がありました。

人事評価制度に期待すること
▶『日々の行動改善で、介護に携わる者としての人間力』

納得性のある評価によって、仕事へのやりがいを更に高めて欲しいと思います。
介護の仕事は、お客様の気持ちに寄り添い、そしてお客様が求める一歩先を読んで
手を差し伸べることが大切です。
その為に、人事評価制度によって、日々の業務に紐付いた行動改善を積み重ねることが
重要だと考えています。
評価制度を運用していく中で、業務のスキルだけでなく、
「介護に携わる者としての人間力」という面でも成長していくことを期待しています。
そして、今後は評価を適切に報酬に連動させていきたいと考えています。