2021/06/02
あしたのクラウド 障害に関してのお詫び
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
あしたのクラウドにおきまして
2021年5月31日（月） 15:00頃〜16:45頃の時間帯において下記の処理が実施されておりませんでした。
・メール送信処理
（承認/差し戻し/期日アラート）
・評価シート配布
・通知書発行
・各種資料およびデータのアップロード
現在は復旧しており状況を以下にご報告させていただきます。
【障害認識の時間帯】
2021年5月31日（月） 15:00頃〜16:45頃まで
※現在は復旧しております。
【経緯】
2021年5月31日（月）
15：30頃 エラー監視システムよりバッチ処理のエラーを検知
16：00頃 バッチサーバの設定情報の変更
16：45頃 バッチ処理が実施されていることを確認
【影響範囲】
●前述時間帯においてあしたのクラウド上で前述した操作を実施した方、またはメール受信対象者。
【原因】
●あしたのクラウドで利用しているバッチサーバの設定情報の変更によるもの略儀ではございますが、取り急ぎお詫び申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも引き続き変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。