機能リリース・緊急連絡

緊急連絡

2021/10/12

【あしたのクラウド】アクセス障害に関して

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2021年10月12日(火) 13:15頃よりあしたのクラウドへアクセスできないという事象が発生しておりました。
現在は復旧しており状況を以下にご報告させていただきます。

【経緯】
2021年10月12日(火)
13:15頃  あしたのクラウドへアクセスできない事象を確認し、調査開始
13:30頃 あしたのクラウドへのアクセスが可能であることを確認

【影響範囲】
前述時間帯においてあしたのクラウドへアクセスしたユーザー

【原因】
修正したプログラムを本番システムに反映する際、システムの負荷が想定を超えて高くなりました。

【対応】
システムの負荷が高まった際にサーバー台数を自動的に増やす設定を見直し、より効率よく機能する対策を行いました。
略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後とも引き続き変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

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