機能リリース・緊急連絡

緊急連絡

2020/10/21

【あしたのクラウド】メール送信遅延に関するお詫び

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年10月20日(火) 18:45頃よりあしたのクラウドから送信される
メールが遅延している事象が発生しておりました。
状況を以下にご報告させていただきます。

【遅延発生の時間帯】
2020年10月20日(火) 18:45頃から2020年10月21日(水) 9:00頃までに送信されたメール
※メールは順次送信され現在は遅延なくメールが送信されております

【影響範囲】
●前述時間帯においてあしたのクラウド上で自動および手動で送信される通知メールの受信対象者

【原因】
●あしたのクラウドで利用しているサーバによるもので、処理に遅延が発生しており弊社で認識している時間より以前に送信されていない事象が発生しておりました。

現在遅延が発生する処理に関しては解消しております。(2020年10月29日追記)

 

略儀ではございますが、取り急ぎお詫び申し上げます。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後とも引き続き変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

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